住客点评>>
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好评fc fc hao
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好评早餐没吃，因为实在起不来！酒店的服务态度其实蛮好的，但是我入住的房间电视的遥控器实在...
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好评前台任亚鑫经理服务非常热心，主动给升级房间！距离西客站南广场很近，下车走着过来就可以...
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好评由于业务需要会经常来北京，之前一直在这附近住，这次还是第一次预订这里，没想到还是挺惊...
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好评前台任亚鑫服务周到~
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京沙钢宾馆交通指南
宾馆地处西客站附近，莲花河胡同内，邻近莲花池花园、地铁1号线军事博物馆，交通十分便利。
【宾馆周边交通】：
- 距离地铁1号线军事博物馆2.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离北京西站南广场850米，步行约10分钟；
- 距离北京站9.7公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离北京南站7.7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离北京首都国际机场36公里，乘坐出租车约40分钟。
【宾馆周边信息】：
- 距离莲花池公园（东门）1公里，步行约15分钟；
- 距离军事博物馆3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离中华世纪坛3.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离中央电视塔6.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离北京天安门广场8.2公里，乘坐出租车约20分钟。